Integritetspolicy – behandling av personuppgifter

Allmänt

Uppsala Taxi 100 000 AB, org.nr 556291-6345, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid behandla personuppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Vi har interna rutiner för hantering av personuppgifter och register över de system där personuppgifter förekommer. Våra förare och anställda omfattas av tystnadsplikt och får inte föra vidare information som de tagit del av inom verksamheten.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in de personuppgifter som behövs för att kunna utföra de tjänster du beställer av oss. Det kan exempelvis vara:

namn
adress
telefonnummer
e-postadress
uppgifter om resan och upphämtningsadress
betalnings- och faktureringsuppgifter

För kunder med faktureringskonto sparar vi även de uppgifter som krävs för fakturering, betalning och bokföring.

Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter främst för att kunna fullgöra avtalet med dig, det vill säga genomföra den taxitransport eller tjänst som du beställt.

Viss behandling kan även ske för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagen.

Hur vi använder informationen

Dina personuppgifter används endast för ändamål som är kopplade till vår verksamhet och våra tjänster, exempelvis för att:

genomföra taxiresor och bokningar
kontakta dig angående din resa
hantera betalningar och fakturering
hantera reklamationer och kundserviceärenden
uppfylla skyldigheter enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.

Personuppgifter kan delas med externa leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, exempelvis leverantörer av bokningssystem, betalningslösningar, IT-drift eller ekonomitjänster. Dessa leverantörer får endast behandla personuppgifterna enligt våra instruktioner och omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal.

Vi kan även lämna ut uppgifter om vi är skyldiga enligt lag eller efter beslut från myndighet eller domstol.

Hur länge vi sparar informationen

Personuppgifter som förekommer i bokningsinformation sparas normalt i upp till 6 månader efter avslutad resa. Detta görs bland annat för att kunna hantera reklamationer, borttappade föremål och kundserviceärenden.

Fakturaunderlag och bokföringsuppgifter sparas i enlighet med bokföringslagen i 7 år.

När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av dina personuppgifter i vissa fall
begära begränsning av behandling
invända mot viss behandling
få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)

Om du vill utöva någon av dina rättigheter eller har frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Kontaktuppgifter

Uppsala Taxi 100 000 AB
E-post: 100000@uppsalataxi.se
Telefon: 018-480 82 00

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Håkan Eriksson
VD
Uppsala Taxi 100 000 AB